Remote Services
DSI biedt deskundige configuratie- en upgradeondersteuning voor onze partners via een beveiligd netwerk
Onze Services
Wij leveren niet alleen de CCTV producten maar kunnen u ook helpen met het voltooien van uw projecten.
Wat kunt u van onze Services verwachten?
• Commericiele - en technische trainingen voor uw medewerkers;
• Demonstraties op locatie bij de eindklant met onze Demonstratie auto;
• Testen van de producten en oplossingen die wij bieden( FAT of SAT testen);
• Voorprogrammeren van uw project( bespaart u weer tijd bij de eindklant);
• Ondersteuning bij het ingebruikstellen van uw project voor een vast bedrag per dagdeel door een van onze CCTV specialisten;
• Projectbegeleiding;
• Projecttracker aanmaken waarin alle gegevens en tekeningen staan van uw project. denk hierbij aan nummering en bekabelingen;
• Eindgebruikers trainingen gegeven door een van onze specialsiten aan uw eindklant;
• Integraties in eventuele VMS- of PSIM pakketten;
• Integraties in derden software;
Of wij helpen u van A tot Z met de begeleiding, installatie en oplevering van uw CCTV project.
RMA Aanvragen
Ondanks dat maar 1 op de 10000 producten stuk gaat binnen 5 jaar hebben wij wel een RMA procedure. Niet alleen om een defect aan te melden voor reperatie of omruil maar ook indien u iets verkeerd heeft besteld. Dat kan gebeuren.
Als u al partner bij ons bent kunt u inloggen en de RMA direct aanvragen.
Bent u nog geen partner dan kunt u via onderstaande link in contact met ons komen
Support Aanvragen
Wij besteden grote zorg aan het trainen en begeleiden van onze Partners.
Toch kan het voorkomen dat ook zij een beetje hulp nodig hebben.
Geen probleem want zij hebben altijd een vast aanspreekpunt die hen begeleid en bijstaat in de projecten.
Mocht u toch hulp nodig hebben en u heeft nog geen vast aanspreekpunt dan kunt u ons als volgt bereiken:
Per email: Support@dsibenelux.nl
Per Telefoon: +31(0)- 85-0044275
